CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN XE

Tại VinFast Lê Trọng Tấn, chúng tôi cam kết mang đến quy trình bàn giao xe chuyên nghiệp, đúng thời hạn và đảm bảo tình trạng hoàn hảo nhất cho chiếc xe của Quý khách.

1. ĐỊA ĐIỂM GIAO NHẬN XE

• Nhận xe tại Showroom: Quý khách trực tiếp đến trụ sở hoặc showroom của công ty để thực hiện các thủ tục bàn giao, hướng dẫn sử dụng và nhận xe. Đây là phương thức phổ biến nhất để đảm bảo Quý khách có thể kiểm tra xe kỹ lưỡng dưới sự hỗ trợ của kỹ thuật viên.

• Giao xe tận nhà/địa chỉ yêu cầu: Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu giao xe tận nơi, VinFast Lê Trọng Tấn sẽ hỗ trợ vận chuyển bằng xe chuyên dụng (xe lồng hoặc xe cứu hộ chuyên dụng) đến đúng địa chỉ yêu cầu trên toàn quốc.

2. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Miễn phí giao xe: Áp dụng cho khách hàng nhận xe trực tiếp tại showroom hoặc các chương trình ưu đãi giao xe tận nhà tùy thời điểm (Quý khách vui lòng liên hệ 0946.895.097 để biết thêm chi tiết).

• Có tính phí: Đối với yêu cầu vận chuyển xe đi các tỉnh xa bằng xe chuyên dụng, mức phí sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý và được thỏa thuận cụ thể trong Hợp đồng mua bán.

3. THỜI GIAN GIAO XE

• Thời gian giao xe cụ thể sẽ được ghi rõ trong Hợp đồng mua bán dựa trên:

  • Tình trạng xe có sẵn trong kho.

  • Thời gian hoàn tất các thủ tục tài chính (thanh toán 100% hoặc giải ngân ngân hàng).

  • Thời gian hoàn thiện các phụ kiện lắp thêm (nếu có).

• Thông thường, sau khi hoàn tất mọi thủ tục, xe sẽ được bàn giao trong vòng 1 - 3 ngày làm việc.

4. QUY TRÌNH BÀN GIAO XE

Để đảm bảo quyền lợi tối ưu, quy trình bàn giao tại VinFast Lê Trọng Tấn bao gồm các bước:

1. Kiểm tra ngoại thất & Nội thất: Quý khách kiểm tra tình trạng sơn, phụ kiện, nội thất xe đảm bảo đúng cấu hình đã đặt.

2. Kiểm tra kỹ thuật: Nhân viên kỹ thuật giới thiệu các tính năng, vận hành thử các hệ thống điện, điều hòa, giải trí.

3. Bàn giao hồ sơ: Cung cấp đầy đủ hồ sơ xe (Hóa đơn, phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng, sổ bảo hành, tài liệu hướng dẫn sử dụng).

4. Ký biên bản bàn giao: Hai bên ký xác nhận tình trạng xe tại thời điểm giao nhận.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

• Nếu dịch vụ vận chuyển do công ty hoặc bên thứ ba do công ty chỉ định thực hiện, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của xe trong suốt quá trình vận chuyển từ showroom đến điểm giao hàng.

• Nếu Quý khách tự chỉ định đơn vị vận chuyển khác, Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển đó.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO XE

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về tiến độ giao xe hoặc yêu cầu phương thức vận chuyển đặc biệt, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đại diện kinh doanh: Mr.Hiếu

• Hotline: 0946.895.097

• Email: buidinhhieu1997@gmail.com

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ VIỆT PHÚ